مجله اینترنتی کهلیک مجله ای برای تمامی سلیقه ها (سبک زندگی، سرگرمی، سلامتی، آشپزی، گردشگری، علمی، آموزشی و ...)

کتابخانه:فُوت و فن یک مذاکره موفق

۱۳۹۵/۱۰/۱۶ 35 بازدید



فُوت و فن یک مذاکره موفق

مذاکره برد-برد

تشریح فرآیند عملی دستیابی طرفین به برد در مذاکره

نویسنده: دیوید گلدویچ

ترجمه: صالح سپهری فر

ناشر: دنیای اقتصاد، چاپ اول ۱۳۹۳

۲۰۵ صفحه ، ۱۱۰۰۰ تومان

«چیزی که شایسته آن هستید را به دست نمی‌آورید، بلکه چیزی که برای آن مبارزه می‌کنید را از آن خود خواهید کرد.» (چستر کاراس)

همه ما هر روز مذاکره می‌کنیم و بسیاری از اوقات اصلاً متوجه آن هم نیستیم. تعداد کمی از مردم چگونگی مذاکره کردن را می‌آموزند شاید تا حدودی هم ذاتی باشد. در این میان بسیاری هم شیوه سنتی مذاکره که هدف در آن نتیجه برد – باخت است را می‌آموزند و عده کمی به برد دو طرف مذاکره‌کننده می‌اندیشند. در دنیای امروز مذاکره برد- باخت کاربرد کمتری یافته است و به‌تدریج از گستردگی آن کم می‌شود.

ما به این علت مذاکره می‌کنیم که خواسته‌هامان را نمی‌توانیم به‌تنهایی به دست آوریم اما فرد دیگری می‌تواند ما را در تأمین نیازمان کمک کند پس وارد مذاکره می‌شویم. گاهی اوقات هم چون طرف مقابل در موقعیتی قرار دارد که می‌تواند به ما آسیب برساند با او وارد مذاکره شده و منصرفش می‌کنیم. آنچه از آن غافل هستیم این است که طرف مقابل هم چیزی از ما می‌خواهد، وگرنه اصلاً حاضر نیست با ما مذاکره کند. شاید هرگز متوجه ضعف طرف مقابل نشوید زیرا او نمی‌خواهد ضعف خود را نشان دهد. همان‌قدر که ما به طرف مذاکره‌کننده‌مان نیاز داریم او هم به ما نیاز دارد. سرانجام اینکه همه ما در شبکه‌ای از روابط و وابستگی‌های متقابل قرار داریم. همه ما به چیزهایی نیاز داریم که در اختیار دیگران است و برای همین به آن‌ها مراجعه می‌کنیم. مذاکره فرآیندی است که به‌وسیله آن به یکدیگر در برآورده‌سازی نیازهایمان کمک می‌کنیم.

برد نسبی-باخت نسبی، رایج‌ترین نتیجه مذاکره است. مذاکره یک فرآیند و چیزی فراتر از چانه‌زنی است. وقتی‌که یک خواسته یا نیاز را شناسایی می‌کنید و به سمت تأمین آن خواسته و یا نیاز گام برمی‌دارید، فرآیند مذاکره هم آغاز می‌شود.

این کتاب از سری کتاب‌های «مهارت‌های موفقیت» است که مجموعه‌ای از کتاب‌های کم‌حجم اما کاربردی در طیف گسترده‌ای از موضوعات است که به مدیران کمک می‌کند مهارت‌های خود را بهبود بخشیده و احتمال دستیابی به موفقیت در کار و زندگی فردی را افزایش دهند. این کتاب‌ها در کارگاه‌های آموزشی موسسه STTS طراحی شده. نویسنده می‌گوید نتیجه برد-برد در مذاکرات تنها نتیجه قابل‌قبول در دنیای امروز است و هر روز نیز بر اهمیت آن افزوده می‌شود. با اینکه زیاد در مورد این‌گونه از مذاکره می‌شنویم اما این نوع نتیجه چندان رایج نیست. دلیل اینکه بسیاری از مذاکرات به نتیجه برد-برد نمی‌انجامد، اشتباهات و سوءبرداشت‌هایی است که به وجود می‌آید. ذهنیت برد-باخت آن‌قدر در میان مردم رایج است که برای بسیاری از مردم نتیجه‌ای طبیعی تلقی می‌شود. نویسنده امیدوار است بتواند ذهنیت مخاطب کتاب را به مقوله مذاکره تغییر دهد.

جلد کتاب:

فُوت و فن یک مذاکره موفق

 

منبع: الف.


منبع : tebyan تبیان لینک مطلب در سایت منبع

نویسندگی در مجله اینترنتی کهلیک برای همه آزاد است، کافیست عضو شوید و دانسته هایتان را با سایرین به اشتراک بگذارید :

برای عضویت در مجله اینترنتی کهلیک کنید

اخبار و مقالات علمی:چگونگی پیدایش حیات روی زمین

اخبار و مقالات علمی:نزدیک شدن به مشتری

اخبار و مقالات علمی:نقش احتمالی امواج گرانشى در شناسایی ابعاد پنهان کیهان

اخبار و مقالات علمی:ذرات بنیادی جهان هستی

اخبار و مقالات علمی:کهکشانی که از لبه دیده می شود

اخبار و مقالات علمی:آیا مریخ در گذشته حیات داشته؟

اخبار و مقالات علمی:فرض کنید بیگانگان فضایی را یافتیم، حال چه کنیم؟

اخبار و مقالات علمی:شیشه عمر دایناسورها در گروی زمان

اخبار و مقالات علمی:آتش بازی یک کهکشان

اخبار و مقالات علمی:شناسایی قمر سومین سیاره کوتوله منظومه شمسی

اخبار و مقالات علمی:چشم اندازی از کهکشان M101

اخبار و مقالات علمی:آلن استرن: ما در حال بازگشت به پلوتو هستیم!

اخبار و مقالات علمی:امضای ۳۳ فیزیکدان خُبره درباره منشأ کیهان

اخبار و مقالات علمی:استفاده از سوخت ستاره‌ها در موتور جت

اخبار و مقالات علمی:در مرکز سحابی مرداب

اخبار و مقالات علمی:نخستین باکتری‌ مقاوم به آنتی بیوتیک چه زمانی شکل گرفت؟

اخبار و مقالات علمی:سیگنال‌های دریافتی از فضا ذهن دانشمندان را مغشوش کرده است

اخبار و مقالات علمی:نحوه تامین آب طوفان‌های گرمسیری

اخبار و مقالات علمی:نمایی از آسمان پر ستاره

اخبار و مقالات علمی:شناسایی اتمسفر یک سیاره‌ی فراخورشیدی

روانشناسی:9 اعتیاد که 90 درصد ما با آن درگیر هستیم

روانشناسی:کارهایی که خلاقیت را می کشد

روانشناسی: راهکارهایی ساده برای رفع استرس شغلی

روان شناسی:تازه‌های افسردگی

روان شناسی:همه فواید گریه کردن روی روان و بدن

روان شناسی:اگر طاقت دوری از موبایل تان را ندارید، بخوانید

روان شناسی:این نشانه‌ها از «فرسودگی شغلی» خبر می‌دهند

روان شناسی:روانشناسی رنگ ها

روانشناسی:افزایش قوه تخیل با این 10 راهکار

روانشناسی:9 نکته ای که ای کاش قبل از طلاق گرفتن می دانستم!

روانشناسی:همه فواید گریه کردن روی روان و بدن

روانشناسی:دلیل اعتیاد به خشم چیست؟

روانشناسی:هورمون های شادی آور کدامند؟

روانشناسی:افراد سایکوپات چه تیپ شخصیتی دارند؟

روانشناسی:اختلال دو قطبی را با افسردگی اشتباه نگیرید

روان شناسی:هورمون های شادی آور کدامند؟

روان شناسی:چگونه از نوجوان محافظت کنیم؟

روان شناسی:یوگای خنده و فواید آن برای بدن

روانشناسی:عادت افراد کاریزماتیک و چگونه کاریزماتیک باشیم

روانشناسی:بهترین مشاغل برای متولدین ماه های مختلف